Ausgangssituation
Gizem betreibt eine Beauty-Praxis mit starkem Angebot – aber online war das Potenzial noch nicht vollständig sichtbar. Im Betrieb liefen Dokumentation und viele administrative Abläufe manuell und papierbasiert.
Erkanntes Problem
Es gab zwei Baustellen gleichzeitig.
Außen: Zu wenig digitale Sichtbarkeit und zu wenig konkrete Anfragen.
Innen: Papierbasierte Dokumentation und administrative Abläufe, die mit jedem neuen Kunden mehr Zeit kosten.
Nur Social Media zu optimieren hätte deshalb nur einen Teil des Problems gelöst.
Die Marketing-Lösung
Wir haben den Social-Media-Auftritt strategisch neu aufgebaut. Content. Reels. Klare visuelle Linie.
4 konkrete Anfragen
in den ersten 3 Tagen nach Strategie-Start
20k → über 40k
Aufrufe seit Strategie-Start
Die technische Lösung
Während der Zusammenarbeit wurde das zweite Problem deutlich: der administrative Aufwand. Daraufhin wurde ein individueller Praxis-Assistent entwickelt.
80–90 %
des Papierkrams digitalisiert
Strukturierte Dokumentation
Digitale Unterschrift im System
Ergebnis
Bereits in den ersten drei Tagen nach dem Start der neuen Social-Media-Strategie entstanden vier konkrete Anfragen. Gleichzeitig entwickelten sich die Aufrufe von rund 20.000 zum Start auf inzwischen über 40.000. Weitere Anfragen folgten. Gizem ist heute digital sichtbarer und spart im Arbeitsalltag Zeit, weil zentrale Verwaltungsprozesse digital abgebildet werden.
Diese Case Study zeigt, was uns wichtig ist: nicht einfach eine gebuchte Leistung ausführen, sondern das gesamte digitale Business betrachten, das Problem dahinter erkennen – und die passende Lösung entwickeln.